Privacy policy

Pēdējo reizi atjaunots: 2026. gada 5. maijs

Šo veikalu un tīmekļa vietni, ieskaitot visu saistīto informāciju, saturu, funkcijas, rīkus, produktus un pakalpojumus, pārvalda Era Hugs, lai nodrošinātu jums, klientam, atlasītu iepirkšanās pieredzi ("Pakalpojumi"). Era Hugs darbību nodrošina Shopify, kas sniedz mums iespēju sniegt jums šos Pakalpojumus. Šī Privātuma politika apraksta, kā mēs apkopojam, izmantojam un izpaužam jūsu personīgo informāciju, kad apmeklējat, izmantojat vai veicat pirkumu vai citu darījumu, izmantojot Pakalpojumus, vai citādi sazināties ar mums. Ja rodas pretrunas starp mūsu Pakalpojumu sniegšanas noteikumiem un šo Privātuma politiku, šī Privātuma politika ir prioritāra attiecībā uz jūsu personīgās informācijas vākšanu, apstrādi un izpaušanu.

Lūdzu, rūpīgi izlasiet šo Privātuma politiku. Izmantojot Pakalpojumus un piekļūstot tiem, jūs apliecināt, ka esat izlasījis šo Privātuma politiku un izprotat savas informācijas vākšanu, izmantošanu un izpaušanu, kā aprakstīts šajā Privātuma politikā.

Personīgā informācija, ko mēs apkopojam vai apstrādājam

Lietojot terminu "personīgā informācija", mēs domājam informāciju, kas identificē vai var tikt pamatoti saistīta ar jums vai citu personu. Personīgā informācija neietver anonīmi apkopotu informāciju vai informāciju, kas ir deidentificēta tā, ka tā nevar identificēt vai tikt pamatoti saistīta ar jums. Mēs varam apkopot vai apstrādāt šādas personīgās informācijas kategorijas, tostarp no šīs informācijas izdarītos secinājumus, atkarībā no tā, kā jūs mijiedarbojaties ar Pakalpojumiem, kur jūs dzīvojat, un kā to atļauj vai pieprasa piemērojamie tiesību akti:

  • Kontaktinformācija, ieskaitot jūsu vārdu, uzvārdu, adresi, rēķina adresi, piegādes adresi, tālruņa numuru un e-pasta adresi.

  • Finanšu informācija, ieskaitot kredītkartes, debetkartes un finanšu kontu numurus, maksājumu karšu informāciju, finanšu kontu informāciju, darījumu datus, maksājuma veidu, maksājuma apstiprinājumu un citu informāciju par maksājumiem.

  • Konta informācija, ieskaitot jūsu lietotājvārdu, paroli, drošības jautājumus, preferences un iestatījumus.

  • Darījumu informācija, ieskaitot vienumus, kurus skatāt, ievietojat grozā, pievienojat vēlmju sarakstam vai iegādājaties, atgriežat, apmaināt vai atceļat, kā arī jūsu iepriekšējos darījumus.

  • Saziņa ar mums, ieskaitot informāciju, ko iekļaujat saziņā ar mums, piemēram, nosūtot klientu atbalsta pieprasījumu.

  • Ierīces informācija, ieskaitot informāciju par jūsu ierīci, pārlūkprogrammu vai tīkla savienojumu, jūsu IP adresi un citus unikālos identifikatorus.

  • Lietošanas informācija, ieskaitot informāciju par jūsu mijiedarbību ar Pakalpojumiem, tostarp to, kā un kad jūs mijiedarbojaties ar Pakalpojumiem vai pārvietojaties tajos.

Personīgās informācijas avoti

Mēs varam apkopot personīgo informāciju no šādiem avotiem:

  • Tieši no jums, tostarp, kad izveidojat kontu, apmeklējat vai izmantojat Pakalpojumus, sazināties ar mums vai citādi sniedzat mums savu personīgo informāciju;

  • Automātiski, izmantojot Pakalpojumus, tostarp no jūsu ierīces, kad izmantojat mūsu produktus vai pakalpojumus vai apmeklējat mūsu tīmekļa vietnes, kā arī izmantojot sīkfailus un līdzīgas tehnoloģijas;

  • No mūsu pakalpojumu sniedzējiem, tostarp, kad mēs tos piesaistām noteiktu tehnoloģiju nodrošināšanai un kad tie apkopo vai apstrādā jūsu personīgo informāciju mūsu vārdā;

  • No mūsu partneriem vai citām trešajām pusēm.

Kā mēs izmantojam jūsu personīgo informāciju

Atkarībā no tā, kā jūs mijiedarbojaties ar mums vai kurus Pakalpojumus izmantojat, mēs varam izmantot personīgo informāciju šādiem mērķiem:

  • Pakalpojumu sniegšana, pielāgošana un uzlabošana. Mēs izmantojam jūsu personīgo informāciju, lai sniegtu jums Pakalpojumus, tostarp, lai izpildītu līgumu ar jums, apstrādātu jūsu maksājumus, izpildītu pasūtījumus, atcerētos jūsu preferences un vienumus, par kuriem interesējaties, sūtītu paziņojumus saistībā ar jūsu kontu, apstrādātu pirkumus, atgriešanas, apmaiņas vai citus darījumus, izveidotu, uzturētu un pārvaldītu jūsu kontu, organizētu piegādi, atvieglotu atgriešanu un apmaiņu, sniegtu iespēju publicēt atsauksmes un radītu jums pielāgotu iepirkšanās pieredzi, piemēram, iesakot produktus saistībā ar jūsu pirkumiem. Tas var ietvert jūsu personīgās informācijas izmantošanu, lai labāk pielāgotu un uzlabotu Pakalpojumus.

  • Mārketings un reklāma. Mēs izmantojam jūsu personīgo informāciju mārketinga un reklāmas nolūkos, piemēram, lai sūtītu mārketinga un reklāmas ziņojumus pa e-pastu, SMS vai pastu, un rādītu tiešsaistes reklāmas Pakalpojumos vai citās tīmekļa vietnēs, tostarp pamatojoties uz vienumiem, kurus iepriekš esat iegādājies vai pievienojis grozam, un citām darbībām Pakalpojumos.

  • Drošība un krāpšanas novēršana. Mēs izmantojam jūsu personīgo informāciju, lai autentificētu jūsu kontu, nodrošinātu drošu maksājumu un iepirkšanās pieredzi, atklātu, izmeklētu vai rīkotos attiecībā uz iespējamu krāpniecisku, nelikumīgu, nedrošu vai ļaunprātīgu darbību, aizsargātu sabiedrības drošību un nodrošinātu mūsu pakalpojumus. Ja izvēlaties izmantot Pakalpojumus un reģistrēt kontu, jūs esat atbildīgs par sava konta piekļuves datu drošību. Mēs stingri iesakām neizpaust savu lietotājvārdu, paroli vai citus piekļuves datus nevienam citam.

  • Saziņa ar jums. Mēs izmantojam jūsu personīgo informāciju, lai sniegtu jums klientu atbalstu, būtu atsaucīgi, sniegtu efektīvus pakalpojumus un uzturētu mūsu biznesa attiecības ar jums.

  • Juridiskie iemesli. Mēs izmantojam jūsu personīgo informāciju, lai ievērotu piemērojamos tiesību aktus vai atbildētu uz pamatotiem juridiskiem procesiem, tostarp tiesībsargājošo iestāžu vai valsts aģentūru pieprasījumiem, izmeklētu vai piedalītos civilprocesuālajā izpētē, potenciālā vai faktiskā tiesvedībā vai citos tiesiskos strīdos, un lai īstenotu vai izmeklētu mūsu noteikumu vai politikas iespējamos pārkāpumus.

Kā mēs izpaužam personīgo informāciju

Noteiktos apstākļos mēs varam izpaust jūsu personīgo informāciju trešajām pusēm leģitīmos nolūkos saskaņā ar šo Privātuma politiku. Šādi apstākļi var ietvert:

  • Shopify, piegādātājiem un citām trešajām pusēm, kas sniedz pakalpojumus mūsu vārdā (piemēram, IT pārvaldība, maksājumu apstrāde, datu analīze, klientu atbalsts, mākoņkrātuve, pasūtījumu izpilde un piegāde).

  • Darījumu un mārketinga partneriem, lai sniegtu mārketinga pakalpojumus un reklamētu jums. Piemēram, mēs izmantojam Shopify, lai atbalstītu personalizētu reklāmu ar trešo pušu pakalpojumiem, pamatojoties uz jūsu tiešsaistes aktivitātēm pie dažādiem tirgotājiem un vietnēm. Mūsu biznesa un mārketinga partneri izmantos jūsu informāciju saskaņā ar saviem privātuma paziņojumiem. Atkarībā no jūsu dzīvesvietas jums var būt tiesības norādīt mums nepārdot informāciju par jums, lai rādītu mērķtiecīgas reklāmas, pamatojoties uz jūsu tiešsaistes darbībām. .

  • Kad jūs mūs instruējat, pieprasāt vai citādi piekrītat mūsu noteiktas informācijas izpaušanai trešajām pusēm, piemēram, lai nosūtītu jums produktus vai izmantojot sociālo mediju logrīkus vai pieteikšanās integrācijas.

  • Mūsu saistītajiem uzņēmumiem vai citādi mūsu uzņēmumu grupā.

  • Saistībā ar biznesa darījumu, piemēram, apvienošanos vai bankrotu, lai izpildītu visas piemērojamās juridiskās saistības (tostarp atbildētu uz tiesas pavēstēm, kratīšanas orderiem un līdzīgiem pieprasījumiem), īstenotu piemērojamos pakalpojumu sniegšanas noteikumus vai politikas, un aizsargātu Pakalpojumus, mūsu tiesības un mūsu lietotāju vai citu personu tiesības.

Attiecības ar Shopify

Pakalpojumus nodrošina Shopify platforma, kas apkopo un apstrādā personīgo informāciju par jūsu piekļuvi Pakalpojumiem un to izmantošanu, lai nodrošinātu un uzlabotu Pakalpojumus jūsu vajadzībām. Informācija, ko iesniedzat Pakalpojumos, tiks pārsūtīta un kopīgota ar Shopify, kā arī trešajām pusēm, kas var atrasties valstīs, kas nav jūsu dzīvesvietas valsts. Turklāt, lai palīdzētu aizsargāt, attīstīt un uzlabot mūsu biznesu, mēs izmantojam noteiktas Shopify uzlabotās funkcijas, kas ietver datus un informāciju, kas iegūta no jūsu mijiedarbības ar mūsu veikalu, kopā ar citiem tirgotājiem un Shopify. Šādos gadījumos Shopify ir atbildīgs par jūsu personīgās informācijas apstrādi, tostarp par atbildēšanu uz jūsu pieprasījumiem īstenot savas tiesības. Lai uzzinātu vairāk par to, kā Shopify izmanto jūsu personīgo informāciju, varat apmeklēt Shopify Patērētāju privātuma politiku. Atkarībā no jūsu dzīvesvietas jūs varat īstenot noteiktas tiesības attiecībā uz savu personīgo informāciju šeit: Shopify privātuma portāls.

Trešo pušu tīmekļa vietnes un saites

Pakalpojumi var sniegt saites uz tīmekļa vietnēm vai citām tiešsaistes platformām, kuras pārvalda trešās puses. Ja sekojat saitēm uz vietnēm, kas nav saistītas ar mums vai kuras mēs nekontrolējam, jums jāpārskata to privātuma un drošības politikas. Mēs negarantējam un neesam atbildīgi par šādu vietņu privātumu vai drošību. Informācija, ko sniedzat publiskās vai puspubliskās vietās, tostarp informācija, ko kopīgojat trešo pušu sociālo tīklu platformās, var būt redzama arī citiem Pakalpojumu lietotājiem un/vai šo trešo pušu platformu lietotājiem bez ierobežojumiem attiecībā uz to, kā mēs vai trešā puse to izmanto.

Bērnu dati

Pakalpojumi nav paredzēti bērniem, un mēs apzināti neievācam personīgo informāciju par bērniem, kas jaunāki par pilngadības vecumu jūsu jurisdikcijā. Ja esat vecāks vai aizbildnis bērnam, kurš mums ir sniedzis savu personīgo informāciju, varat sazināties ar mums, izmantojot tālāk norādīto kontaktinformāciju, lai pieprasītu tās dzēšanu.

Drošība un jūsu informācijas glabāšana

Lūdzu, ņemiet vērā, ka neviens drošības pasākums nav perfekts vai necaurejams, un mēs nevaram garantēt "perfektu drošību". Turklāt jebkura informācija, ko nosūtāt mums, pārsūtīšanas laikā var nebūt droša. Mēs iesakām neizmantot nedrošus kanālus, lai sazinātos ar mums par sensitīvu vai konfidenciālu informāciju.

Tas, cik ilgi mēs glabājam jūsu personīgo informāciju, ir atkarīgs no dažādiem faktoriem, piemēram, vai mums ir nepieciešama informācija, lai uzturētu jūsu kontu, sniegtu jums Pakalpojumus, ievērotu juridiskās saistības, risinātu strīdus vai īstenotu citus piemērojamos līgumus un politikas.

Jūsu tiesības un izvēles

Atkarībā no jūsu dzīvesvietas jums var būt dažas vai visas tālāk uzskaitītās tiesības attiecībā uz jūsu personīgo informāciju. Tomēr šīs tiesības nav absolūtas un var tikt piemērotas tikai noteiktos apstākļos.

  • Tiesības piekļūt / zināt. Jums var būt tiesības pieprasīt piekļuvi personīgajai informācijai, ko mēs par jums glabājam.

  • Tiesības dzēst. Jums var būt tiesības pieprasīt, lai mēs dzēšam personīgo informāciju, ko par jums uzturam.

  • Tiesības labot. Jums var būt tiesības pieprasīt, lai mēs labotu neprecīzu personīgo informāciju.

  • Tiesības uz portabilitāti (pārnesamību). Jums var būt tiesības saņemt savas personīgās informācijas kopiju un pieprasīt, lai mēs to nododam trešajai pusei.

Ja jūs dzīvojat Apvienotajā Karalistē vai Eiropas Ekonomikas zonā, papildus iepriekš minētajām tiesībām jūs varat īstenot šādas tiesības:

  • Iebildumi pret apstrādi un apstrādes ierobežošana: Jums var būt tiesības lūgt mums pārtraukt vai ierobežot personīgās informācijas apstrādi noteiktiem mērķiem.

  • Piekrišanas atsaukšana: Ja mēs paļaujamies uz piekrišanu jūsu personīgās informācijas apstrādei, jums ir tiesības jebkurā laikā atsaukt šo piekrišanu.

Jūs varat īstenot jebkuru no šīm tiesībām Pakalpojumos norādītajās vietās vai sazinoties ar mums. Mēs nediskriminēsim jūs par šo tiesību izmantošanu. Pirms pieprasījuma izpildes mums var būt nepieciešams pārbaudīt jūsu identitāti.

Sūdzības

Ja jums ir sūdzības par to, kā mēs apstrādājam jūsu personīgo informāciju, lūdzu, sazinieties ar mums. Ja neesat apmierināts ar mūsu atbildi, jums var būt tiesības vērsties savā vietējā datu aizsardzības iestādē. EEZ valstīm atbildīgo uzraudzības iestāžu sarakstu varat atrast šeit.

Starptautiskā pārsūtīšana

Lūdzu, ņemiet vērā, ka mēs varam pārsūtīt, uzglabāt un apstrādāt jūsu personīgo informāciju ārpus valsts, kurā dzīvojat. Ja mēs pārsūtām jūsu personīgo informāciju ārpus Eiropas Ekonomikas zonas vai Apvienotās Karalistes, mēs paļausimies uz atzītiem pārsūtīšanas mehānismiem, piemēram, Eiropas Komisijas standarta līguma klauzulām.

Izmaiņas šajā Privātuma politikā

Mēs laiku pa laikam varam atjaunināt šo Privātuma politiku. Mēs publicēsim pārskatīto versiju šajā vietnē un atjaunināsim datumu "Pēdējo reizi atjaunots".

Kontakti

Ja jums ir kādi jautājumi par mūsu privātuma praksi vai šo Privātuma politiku, lūdzu, zvaniet uz vai rakstiet mums uz info@erahugs.com vai sazinieties ar mums Linkmenų Gatvė, Vilnius, 08217, LT. Piemērojamo datu aizsardzības likumu izpratnē mēs esam jūsu personīgās informācijas pārzinis.